Внедрение Битрикс24
для эффективной автоматизации бизнеса

Настраиваем CRM не по шаблону, а под реальные процессы компании, чтобы заявки не терялись, и все клиенты доходили до сделки, а каждый этап работы приносил результат и деньги

110

реализованных проектов
в разных отраслях

90%

клиентов фиксируют рост выручки
после внедрения

85%

клиентов возвращаются
для расширения CRM

25

сфер бизнеса, в которых накопили практический опыт

Почему анализ процессов так важен при внедрении CRM

Проблема

Заявки теряются, сотрудники забывают клиентов, руководитель не видит реальной картины

Процессы

Четкая карта работы сотрудников показывает проблемные места и оптимизирует воронку продаж

Аналитика

Сквозная аналитика по каналам, конверсиям и источникам заявок помогает принимать точные решения

Контроль

Отчеты показывают эффективность сотрудников и помогают улучшать работу всей команды

Обучение

Инструкции, тренинги, обучение и постоянное сопровождение закрепляют правильную работу в CRM

Результат

CRM ускоряет сделки, удерживает клиентов, дает прозрачную аналитику и увеличивает прибыль

Преимущества внедрения Битрикс24

Автоматизация продаж

Все сделки и взаимодействия с клиентами фиксируются в CRM, менеджеры тратят меньше времени на рутину, а руководитель получает прозрачную картину продаж.

Сквозная аналитика

Сбор данных со всех каналов: звонки, email, мессенджеры, сайт. Это позволяет оценивать эффективность маркетинга и управлять ресурсами компании на основе реальных цифр.

Управление бизнес-процессами

Любые процессы можно настроить и стандартизировать. Команда работает по единым правилам, минимизируются ошибки и потери клиентов.

Централизованная коммуникация

Все сообщения, звонки и встречи собираются в одном месте. Сотрудники быстрее реагируют на запросы клиентов, а руководство видит всю коммуникацию в реальном времени.

Контроль эффективности команды

Руководитель получает отчеты по активности сотрудников, количеству закрытых сделок и конверсии. Это помогает мотивировать команду и оперативно корректировать работу.

Масштабируемость и гибкость

Битрикс24 растет вместе с компанией. Можно добавлять новые отделы, процессы, интеграции и автоматизации без необходимости менять систему полностью.

Автоматизация продаж

Сквозная аналитика

Управление бизнес-процессами

Централизованная коммуникация

Контроль эффективности команды

Масштабируемость и гибкость

Как мы внедряем CRM и как не делают другие

Глубокий анализ процессов

Изучаем продажи, взаимодействие с клиентами и внутренние процессы, чтобы каждая воронка и задача отражала реальность и помогала менеджерам работать эффективнее

Сквозная аналитика данных

CRM собирает данные со всех каналов: сайт, мессенджеры, телефония, e-mail. Вы видите эффективность каналов, конверсию и слабые места, принимая решения на основе реальных цифр

Анализ эффективности

Обучаем команду, контролируем показатели и корректируем процессы. CRM постоянно анализирует работу, повышает эффективность работы, помогает увеличивать конверсию и продажи

Сравните отличия подходов сами

Формальная настройка. Ограничиваются установкой CRM «как есть», без анализа бизнес-процессов. В результате воронки не соответствуют реальности, а менеджеры продолжают работать в Excel и мессенджерах.
Шаблонные решения. Используют стандартные этапы «Заявка – Договор – Оплата», не учитывая специфику продаж. Такие CRM мешают, вместо того чтобы помогать.
Отсутствие интеграций. Часто подключают только базовую телефонию или e-mail. В итоге часть информации хранится в CRM, часть – в блокноте, часть – в 1С, и все это не связано между собой.
Нет прозрачной аналитики. Руководитель по-прежнему получает данные «со слов менеджеров». Сколько сделок закрыто, где потеряны заявки, какие каналы эффективны – остается загадкой.
Сотрудников не обучают. CRM показывают один раз, дальше – «разбирайтесь сами». Это приводит к тому, что инструмент не приживается, сотрудники саботируют работу, а руководитель думает, что CRM «не работает».
Отсутствие поддержки. После сдачи проекта интегратор исчезает. В случае ошибок или роста компании систему никто не адаптирует, и бизнес возвращается к хаотичным процессам.

Детальная аналитика процессов. Перед внедрением изучаем бизнес-модель, путь клиента и структуру продаж. Составляем карту процессов и регламенты, чтобы CRM отражала реальность, а не «фантазию интегратора».
Персонализированные воронки продаж. Строим воронки под специфику бизнеса. Каждый этап соответствует реальным действиям сотрудников и клиента.
Полная интеграция со средой компании. Настраиваем телефонию, e-mail, WhatsApp, Telegram, 1С, сервисы аналитики и маркетинга. CRM становится центром всей коммуникации и учета.
Аналитика для руководителей. Создаем удобные дашборды: сколько сделок в работе, какой канал дает больше всего клиентов, где теряются заявки, кто из менеджеров работает эффективнее.
Обучение и адаптация сотрудников. Проводим живые тренинги и онлайн-сессии. Даем инструкции, видеоуроки и чек-листы, чтобы менеджеры реально пользовались системой, а не саботировали ее.
Сопровождение после запуска. В течение всего сотрудничества корректируем процессы, подключаем новые интеграции, обучаем новых сотрудников, адаптируем CRM под изменения в бизнесе.

Кейсы

Эффективное внедрение CRM для любой ниши

Строительство
Производства
Услуги в B2B и B2C
Медицина
Логистика
Интернет-торговля
Образование
Застройщики

Агентства недвижимости
Розничная и оптовая торговля
Промышленность
Бьюти-сфера
HR-агентства
Фитнес-клубы
и еще +100 сфер бизнеса

REOVAX – официальный партнер Битрикс24

Наш официальный статус партнера подтверждает высокий уровень экспертизы в внедрении и сопровождении проектов на платформе Битрикс24.

Благодаря партнерству мы можем:

Применять все возможности и современные инструменты Битрикс24 для Вашего бизнеса.
Предлагать выгодные условия лицензирования.
Обеспечивать стабильную техническую поддержку и сопровождение проектов.
Гарантировать безопасность, надежность и масштабируемость решений.

Наши специалисты имеют богатый опыт работы с Битрикс24, что позволяет эффективно автоматизировать бизнес-процессы, внедрять CRM, организовывать продажи и управлять клиентской базой любой сложности.

С нами Вы получаете уверенность, что проект будет реализован по лучшим практикам Битрикс24 и максимально адаптирован под нужды Вашего бизнеса.

Варианты комплексного внедрения

Базовое внедрение

Быстрый старт CRM для малого бизнеса и первых продаж

Для небольших компаний до 10-15 сотрудников, которые хотят быстро запустить CRM и начать учитывать клиентов

Что включено:

Согласование задания и постановка целей внедрения
Первичная конфигурация CRM для быстрого запуска
Создание структуры компании и добавление пользователей (до 15)
Настройка прав доступа (до 3 ролей)
Создание 1 воронки продаж (5-7 этапов), базовая автоматизация
Настройка карточек лидов и сделок, фильтров, форм обратной связи
Подключение e-mail, телефонии, чатов, мессенджеров и соцсетей
Интеграция сайта и форм захвата заявок
Разворачивание мониторинга ключевых показателей
Импорт базовых данных
Онлайн-обучение сотрудников (до 3 часов)
Рекомендации по дальнейшему развитию CRM

Срок внедрения: 5-10 рабочих дней

Результат: +30% к скорости обработки заявок

Стоимость от 50 000 ₽

Пакетное внедрение

Развитие и автоматизация для растущих компаний

Для компаний до 50 сотрудников, которые хотят автоматизировать процессы и выстроить системные продажи

Что включено:

Все из «Базового» внедрения
Разработка и согласование технического задания
Глубокая настройка воронок продаж (10-15 этапов), до 15 роботов
Распределение ролей и настройка прав доступа
Автоматизация процессов и создание бизнес-процессов
Интеграция с 1С и другими внешними системами
Подключение телефонии и call-центра
Интеграция мессенджеров и соцсетей (омниканальность)
Интеграция дополнительных каналов заявок и импорт данных
Настройка корпоративного портала и внутренних коммуникаций
Настройка аналитики, BI-дашбордов руководителя и сквозной аналитики
Подключение приема платежей в CRM
Настройка шаблонов email-рассылок и триггеров
Персональное обучение по отделам (до 6 часов)

Срок внедрения: 10-20 рабочих дней

Результат: +45% к конверсии, ROI 300%

Стоимость от 100 000 ₽

Проектное внедрение

Комплексная автоматизация и индивидуальные решения

Для средних и крупных компаний от 100 сотрудников, которым нужна глубинная кастомизация и интеграция с внутренними системами

Что включено:

Предпроектное обследование и разработка технического задания
Базовое и пакетное внедрение как основа
Оцифровка и автоматизация бизнес-процессов всех отделов, не только продаж
Настройка нескольких воронок продаж и процессов
Создание сценариев работы сотрудников и пользовательских инструкций
Настройка роботов и триггеров (до 25)
Кастомизация интерфейсов, создание справочников, дополнительных сущностей и шаблонов документов
Интеграция с 3+ внешними системами (ERP, бухгалтерия, маркетплейсы и др.)
Интеграция с внутренними учетными и сторонними платформами
Настройка многоуровневой структуры компании и прав доступа
Создание корпоративного портала и базы знаний
Внедрение документооборота, CRM-аналитики, сквозной аналитики и ROI-отчетности
Обучение сотрудников (до 15 часов)

Срок внедрения: от 20 рабочих дней

Результат: CRM полностью отражает процессы компании, позволяет масштабироваться и управлять бизнесом по KPI

Стоимость от 200 000 ₽

Варианты распределенного внедрения

Базовая настройка

Чтобы создать структуру компании, наладить учет клиентов и запустить CRM-процессы

Подробнее

Создание и регистрация корпоративного портала
Настройка структуры компании, отделов и ролей пользователей
Первичная настройка CRM: создание нескольких воронок, стадий, типов сделок
Создание и настройка карточек лидов, сделок, контактов и компаний
Подключение корпоративной почты и календарей
Настройка уведомлений, бизнес-правил и базовых автоматизаций
Подключение чатов и открытых линий (мессенджеры, соцсети)
Подключение Битрикс24 Диск и рабочих групп для совместной работы

Срок внедрения: 5-10 рабочих дней

от 40 000 ₽

Интеграция и настройка IP-телефонии

Чтобы все звонки фиксировались в CRM, распределялись по правилам и не терялись

Подробнее

Подключение облачной или офисной АТС
Настройка сценариев распределения входящих звонков
Переадресация звонков на мобильные устройства сотрудников
Создание сделок и задач при пропущенных звонках
Автоматическое определение клиента по номеру телефона
Запись и хранение разговоров в карточке сделки
Совершение звонков прямо из CRM
Настройка коллтрекинга и аналитики по звонкам

Срок внедрения: 2-5 рабочих дней

от 15 000 ₽

Интеграция с сайтом

Чтобы заявки с сайта автоматически попадали в CRM и назначались ответственным

Подробнее

Подключение форм захвата лидов и чата с сайта
Автоматическое создание лидов, контактов и сделок
Заполнение карточек данными из формы (имя, телефон, источник и др.)
Автоматическая проверка на дубли
Настройка назначения ответственных менеджеров
Подключение сквозной аналитики для отслеживания источников заявок

Срок внедрения: 3-5 рабочих дней

от 20 000 ₽

Обучение работе с CRM

Чтобы команда быстро освоила систему и использовала максимум возможностей

Подробнее

Онлайн-занятия
Для сотрудников: работа с CRM, задачи, чаты, календари, документы
Для руководителей: аналитика, отчеты, планирование и контроль
Настройка KPI и целей, обучение работе с дашбордами
Создание инструкций и базы знаний для новых сотрудников

Срок внедрения: 2-4 рабочих дня (сессии по 1-2 часа)

от 15 000 ₽

Автоматизация процессов

Чтобы Битрикс24 сам выполнял рутинные задачи и ускорял бизнес-процессы

Подробнее

Проектирование и внедрение бизнес-процессов (согласования, заявки и др.)
Настройка роботов и триггеров в воронках
Автоматическая генерация договоров, актов, счетов
Автоматическая отправка сообщений клиентам (e-mail, SMS, мессенджеры)
Настройка задач и маршрутизации по отделам
Оптимизация SLA и контроль сроков исполнения задач

Срок внедрения: 10-15 рабочих дней

от 50 000 ₽

Доработки и интеграции

Чтобы Битрикс24 стал единой системой со всеми Вашими сервисами

Подробнее

Разработка индивидуальных отчетов и аналитических панелей
Интеграция с 1С, ERP и другими корпоративными системами
Интеграция с платежными сервисами (ЮKassa, CloudPayments и др.)
Подключение сервисов доставки (СДЭК, Почта России и др.)
Настройка сквозной аналитики и передачи данных в рекламные системы
Разработка кастомных модулей, виджетов и приложений под задачи клиента

Срок внедрения: от 20 рабочих дней

от 50 000 ₽

Внедрение КЭДО

Чтобы перевести кадровые процессы в электронный формат, ускорить оформление документов и снизить нагрузку на HR-отдел

Подробнее

Настройка электронного документооборота в соответствии с законодательством РФ
Интеграция с сервисами электронной подписи и проверка корректности подписей
Настройка шаблонов кадровых документов: приказы, трудовые договоры, акты, заявления и др.
Автоматизация процессов создания, согласования и подписания документов
Настройка хранения и архивации кадровых документов в Битрикс24
Настройка прав доступа и маршрутов согласования для разных ролей
Обучение сотрудников работе с системой КЭДО
Консультации по юридическим вопросам и безопасности электронных кадровых документов

Срок внедрения: 10-30 рабочих дней

от 50 000 ₽

Что Вы получите

Эффективную CRM-систему, полностью адаптированную под процессы вашей компании. Мы настроим решение, которое поможет автоматизировать продажи, упростить работу команды и повысить контроль над клиентами. В результате вы получите рост сделок, увеличение прибыли и прозрачную аналитику для принятия управленческих решений.

Акции и бонусы при внедрении CRM

Какие бонусы доступны именно для Вашего бизнеса уточняйте у наших менеджеров

Тарифы Битрикс24

Мы – официальный партнер Битрикс24, поэтому Вы можете приобрести лицензию напрямую через нас с полной гарантией и поддержкой. Вместе с лицензией Вы получаете команду экспертов, которая внедрит CRM под Ваши процессы, автоматизирует продажи и контроль клиентов, превращая систему в инструмент для увеличения прибыли и эффективности бизнеса.

Тарифы amoCRM

Тарифы	Стоимость
Тариф Бесплатный: старт без ограничений неограниченное количество пользователей, базовые CRM и задачи. Идеально для теста и быстрого запуска бизнеса.	неограниченно пользователей Бесплатно Создать
Тариф Базовый до 5 пользователей, базовая CRM и управление задачами. Отлично подходит для маленькой команды, которая хочет упорядочить продажи и коммуникации.	5 пользователей 2 490 ₽/мес. 1 990 ₽/мес. Купить
Тариф Стандартный до 50 пользователей, расширенные возможности CRM, интеграции с почтой и телефонией. Позволяет эффективно управлять продажами и клиентами.	50 пользователей 6 990 ₽/мес. 5 590 ₽/мес. Купить
Тариф Профессиональный до 100 пользователей, полная CRM с автоматизацией процессов и аналитикой. Система превращается в инструмент для роста продаж и контроля команды.	100 пользователей 13 990 ₽/мес. 11 190 ₽/мес. Купить
Тариф Энтерпрайз от 250 пользователей, масштабируемое решение для крупных компаний. Кастомизация процессов, сложные воронки продаж и корпоративная аналитика обеспечивают максимальную эффективность.	от 250 до 10 000 пользователей от 33 990 до 999 990 ₽/мес. от 27 190 до 799 990 ₽/мес. Купить

Подробнее о тарифах в разделе Лицензии Битрикс24

Битрикс24 Коробочная версия

Тарифы	Стоимость
Тариф Интернет-магазин + CRM до 12 пользователей. Готовое решение для онлайн-продаж: CRM + управление заказами + контроль клиентов с первого дня.	12 пользователей 109 000 ₽/год Купить
Тариф Корпоративный портал от 50 пользователей. Полная автоматизация процессов, совместная работа и коммуникации для среднего и крупного бизнеса.	от 50 до 1 000 пользователей от 159 000 до 599 000 ₽/год Купить
Тариф Энтерпрайз от 1000 пользователей. Корпоративная система с полной кастомизацией, интеграциями и аналитикой. Подходит для масштабного бизнеса и крупных проектов.	от 1 000 пользователей от 1 299 000 ₽/год Купить

Как официальный партнер мы подберем подходящий тариф и обеспечим поддержку

8 причин заказать внедрение CRM в REOVAX

Глубокий анализ процессов

Мы изучаем путь клиента и Ваши бизнес-процессы, чтобы CRM работала под реальные задачи, а не просто настраиваем стандартные воронки

Сквозная аналитика всех каналов

Подключаем телефонию, электронную почту, сайт и мессенджеры в единую систему, что позволяет эффективно управлять продажами

Автоматизация продаж и задач

Настраиваем роботов, триггеры, автответы, напоминания и автоматические уведомления, а не оставляем рутину на менеджерах

Персонализированные бизнес-процессы

Каждая компания уникальна, поэтому мы внедряем и сопровождаем CRM под Ваши задачи и не используем «готовые шаблоны»

Контроль и мотивация команды

Настраиваем отчеты и KPI, чтобы руководитель видел эффективность каждого сотрудника, а не ограничиваемся простыми табличками

Полная интеграция с системами компании

Соединяем CRM с 1С, сайтом и складом, чтобы все данные были в одной месте, ускоряя процессы и повышая точность управления и принятия решений

Сопровождение и обучение команды

Обучаем сотрудников, сопровождаем внедрение и оказываем техподдержку на каждом этапе, а не просто «подключаем и уходим»

Результат: рост продаж и дохода

Не просто внедряем CRM, а делаем ее инструментом для увеличения прибыли, чтобы Вы получили максимальный результат

Глубокий анализ процессов

Сквозная аналитика всех каналов

Автоматизация продаж и задач

Персонализированные бизнес-процессы

Контроль и мотивация команды

Полная интеграция с системами компании

Сопровождение и обучение команды

Результат: рост продаж и дохода

Отзывы

Таракановский Ю.Г.

Генеральный директор
ООО «Байкал Инвест»

Выражаю благодарность всему коллективу агентства интернет-маркетинга Reovax за плодотворное сотрудничество на протяжении всего периода.

Читать весь отзыв

Иванов М.В.

Генеральный директор
ООО «МТ Электро»

ООО «МТ ЭЛЕКТРО» в лице генерального директора Иванова Михаила Валерьевича выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность

Читать весь отзыв

Текеев Х.Ю.

Генеральный директор
ООО «Оптипак»

Данным письмом выражаем благодарность руководству и сотрудникам компании Reovax за качественную подготовку и ведение рекламных кампаний

Читать весь отзыв

Этапы работ

Аудит и анализ процессов

На этом этапе мы изучаем бизнес-процессы компании, путь клиента и точки взаимодействия с командой, выявляем узкие места, где теряются сделки или клиенты, чтобы построить CRM под реальные задачи бизнеса.

Разработка технического задания

Создаем детальное техническое задание, описывающее структуру CRM, воронки продаж, автоматизации и интеграции с внешними системами. Это позволяет согласовать ожидания клиента и команды внедрения, минимизировать ошибки и гарантировать, что система будет работать точно под нужды бизнеса.

Проектирование CRM и структуры

Создаем структуру пользователей, распределяем роли и права доступа, разрабатываем воронки продаж и сценарии автоматизации, чтобы работа команды была стандартизированной и прозрачной на каждом этапе сделки.

Настройка и интеграция

Подключаем телефонию, почту, мессенджеры, сайт и сторонние системы, включая 1С и склад, настраиваем роботов, уведомления, шаблоны документов и отчеты, чтобы все процессы шли без задержек и ошибок.

Импорт данных и тестирование

Переносим базу клиентов, сделок и задач из существующих систем и тестируем работу CRM на корректность процессов и автоматизации, чтобы старт работы был плавным и без потери данных.

Обучение и внедрение

Обучаем сотрудников пользоваться CRM, объясняем бизнес-процессы и автоматизацию, предоставляем инструкции и методические материалы, чтобы команда сразу начала эффективно использовать систему.

Сопровождение и поддержка

Контролируем корректность работы CRM, исправляем ошибки, настраиваем новые процессы по мере роста бизнеса, обновляем интеграции и поддерживаем сотрудников, чтобы CRM оставалась инструментом роста продаж.

Аналитика и оптимизация

Настраиваем отчеты по KPI, эффективности менеджеров, источникам лидов и конверсии, внедряем контроль качества работы команды и анализируем причины отказов клиентов, чтобы руководство получало полное понимание процессов и могло принимать решения для увеличения дохода компании.