Как производитель комплектующих увеличил B2B-заказы на 35% и сократил время обработки заявок в 2 раза

Создание сайта для продаж с каталогом продукции, интеграцией Битрикс24 и аналитикой для полного контроля лидов и эффективности команды

Тип проекта:

Корпоративный сайт

Заказчик:

ООО ИПО «Экотермо»

Сфера/отрасль:

Промышленность. Производство комплектующих.

Регион:

Рязань, Россия, СНГ, страны Ближнего Востока

Сайт:

ecothermo.com

Состав работ:

Разработка сайтовИнтеграция с CRMАналитикаSEO-оптимизация
О проекте
Экотермо — производственное объединение из Рязани, поставляющее комплектующие для машиностроительной и добывающей промышленности в России, СНГ и странах Ближнего Востока.

Основной задачей было создать корпоративный сайт, который бы не только презентовал компанию, но и стал полноценным инструментом B2B-продаж: с удобным каталогом продукции, интеграцией с CRM для автоматизации обработки заявок и подготовкой к SEO-продвижению.
Проблемы старого сайта и барьеры для продаж
Старый сайт «Экотермо» не справлялся с ключевой задачей — привлечением клиентов.

Основные проблемы:
Проблема №1. UX и дизайн
не ориентированы на клиента
Перегруженные страницы, неудобная
навигация, устаревший интерфейс, слабая
мобильная версия
Проблема №2. Ошибки и баги
Сайт постоянно зависал, неактивные
кнопки, сбои при отправке форм —
снижали доверие пользователей, из-за
чего заказчик терял потенциальных
клиентов
Проблема №3. Неудобный каталог продукции
Клиенты путались и не могли быстро
найти нужные детали, структура
не соответствовали B2B требованиям
Проблема №4. Отсутствие SEO и аналитики
Сайт не привлекал органический трафик,
не была настроена веб-аналитика проекта
Проблема №5. Не было интеграции
с CRM
Ззаказы обрабатывались в ручную,
менеджеры периодически теряли лиды
и забывали перезванивать
Прошлая версия сайта
Задачи проекта: от сайта
к автоматизированным продажам
Основная цель — не просто создать новый сайт, а объединить маркетинг, продажи
и внутренние процессы компании, чтобы ускорить B2B-продажи и повысить эффективность работы команды:
Современный B2B-сайт с удобным каталогом продукции
  1. Простая и логичная структура каталога, чтобы клиенты быстро находили нужные детали
  2. Подробные карточки продукции с техническими характеристиками
Автоматизация обработки заказов через интеграцию с CRM
  1. Подключение Битрикс24 для управления заявками и клиентами
  2. Настройка уведомлений и триггеров для менеджеров по продажам
Подготовка сайта к SEO-продвижению и аналитике
  1. SEO-структура: оптимизация страниц, метатеги, микроразметка
  2. Настройка сквозной аналитики для отслеживания лидов и ROI
Ускорение цикла сделки и повышение конверсии
  1. Продуманная воронка продаж и CJM (карта пути клиента)
  2. Лидогенерирующие формы, CTA и персонализированные предложения
  3. Сокращение ручной работы менеджеров за счет автоматизации
Фокус на клиенте: как B2B-пользователь ищет детали
Основной посетитель сайта — закупщик или инженер, который приходит не за информацией о компании, а за быстрыми и точными ответами на ключевые вопросы:
Какие детали доступны?
Пользователь хочет сразу увидеть полный ассортимент и подобрать нужный продукт без лишних кликов.
Как устроены процессы производства и работы компании?
Важно понимать этапы изготовления деталей, возможности производственных мощностей и технические особенности.
Сайт должен давать ответы на эти вопросы за несколько секунд, чтобы минимизировать время поиска информации и повысить конверсию B2B-посетителей.
Как мы создавали инструмент B2B-продаж
1
Аналитика и исследование
На первом этапе мы провели глубокий аудит и исследование:
  1. Аудит старого сайта и конкурентов: оценка функционала, структуры, UX, скорости загрузки, багов и ошибок, изучение лучших практик в нише.
  2. Исследование целевой аудитории: выявление типовых пользователей — определение их задач, болей и поведения на сайте.
  3. Пользовательские сценарии: анализ действий клиентов, выявление критических точек, где пользователи теряют интерес или уходят к конкурентам.
  4. Определение точек роста: на основе данных были сформулированы гипотезы для увеличения конверсии, сокращения времени принятия решений и оптимизации каталога продукции.
Аналитика сайта «Экотермо»
2
CJM и UX-проектирование
На этом этапе мы сконцентрировались на построении удобного пути клиента и повышении конверсии:
  1. Построение пути пользователя: поиск детали → изучение информации → оформление заказа → подтверждение. Каждый шаг оптимизирован для минимизации кликов и времени на принятие решения.
  2. Оптимизация форм и CTA: упрощение форм заявок, добавление четких призывов к действию, чтобы пользователь понимал, куда нажимать на каждом этапе.
3
SEO-проектирование и структура сайта
Для B2B-компании важно не только удобство, но и поисковая видимость:
  1. Каталог продукции: каждая группа и отдельная деталь получила посадочную страницу, оптимизированную под ключевые запросы, с подробными характеристиками и техническими схемами.
  2. Оптимизация текстов и техническое SEO: подготовка метатегов, заголовков, микроразметки, настройка корректной структуры URL и карты сайта.
  3. Контент для продвижения: тексты, кейсы и описания продуктов подготовлены для органического трафика, чтобы сайт ранжировался по ключевым запросам.
  4. Логическая структура сайта: чтобы пользователи легко находили детали, узнавали о производственных возможностях и быстро переходили к заказу.
Разработка структуры нового сайта «Экотермо»
4
Дизайн, ориентированный на конверсию
Дизайн был разработан с учетом эффективности продаж и удобства пользователя:
  1. Упрощенная структура и визуальная иерархия: ключевые блоки на главной и в каталоге расставлены по приоритету, важная информация видна сразу.
  2. Адаптивный дизайн: сайт корректно отображается на всех устройствах — от десктопа до смартфона, обеспечивая комфортный поиск информации для инженеров и закупщиков.
Главный экран
5
CRM-интеграция: автоматизация заказов и контроль продаж
Для компании ключевым моментом стала автоматизация обработки лидов через Битрикс24, что позволило ускорить продажи и повысить эффективность работы менеджеров.
В рамках проекта в Битрикс24 были выполнены следующие работы:
  1. Автоматическая передача заявок с сайта в CRM
  2. Настройка распределения лидов между менеджерами
  3. Настройка уведомлений и триггеров для контроля обработки заявок
  4. Ведение истории взаимодействий с каждым клиентом
  5. Контроль статусов заявок и задач менеджеров
  6. Аналитика эффективности работы отдела продаж через CRM
  7. Настройка приоритетов и правил обработки лидов
Работа с CRM позволила клиенту получить:
  1. Полный контроль над всеми входящими заявками и лидами
  2. Быстрое распределение заявок между менеджерами, что ускорило обработку клиентов
  3. Минимизацию потери лидов за счет автоматических уведомлений и триггеров
  4. Прозрачную историю взаимодействий с каждым клиентом для анализа и планирования работы отдела продаж
  5. Возможность отслеживать эффективность работы менеджеров и оптимизировать процессы продаж
  6. Упрощение работы команды: меньше ручной работы, больше времени на продажи
  7. Повышение конверсии заявок в сделки за счет структурированной и автоматизированной обработки лидов
6
SEO-оптимизация и аналитика проекта
Работы по SEO и аналитике включали:
  1. Оптимизацию каталога и посадочных страниц под ключевые запросы, релевантные B2B-сегменту, например: «детали для карьерной техники», «трамвайное колесо», «шестерня полуоси белаз».
  2. Техническую SEO-подготовку: внедрение микроразметки, ускорение загрузки страниц, настройка корректной индексации и карта сайта для поисковых систем.
  3. Настройку детализированных отчетов: анализ поведения пользователей, отслеживание переходов по каталогу, эффективность форм и CTA, KPI маркетинга.
  4. Подготовку контента и посадочных страниц для органического продвижения и роста видимости сайта в поисковых системах.
SEO-оптимизация
Результаты проекта
Для «Экотермо» сайт стал эффективным инструментом продаж, где все лиды автоматически попадают в CRM, менеджеры обрабатывают их быстрее, а руководство получает полную прозрачность работы отдела продаж.

Проект принес клиенту ощутимые бизнес-эффекты:
Рост количества заказов на 35% благодаря удобной навигации, каталогу продукции и оптимизированным формам
Увеличение конверсии с 2,5% до 7,8% за счет продуманного UX,
лидогенерирующих элементов и персонализированных CTA
Сокращение времени обработки заявки с 30 до 15 минут благодаря автоматической передаче лидов в CRM и распределению по менеджерам
Рост органического трафика на 70% за счет SEO-оптимизации каталога и посадочных страниц
Сайт стал полноценным инструментом B2B-продаж, интегрированным в цифровую экосистему компании.
Итог комплексной работы
Новый сайт решает ключевые задачи клиента и обеспечивает устойчивый рост бизнеса:
Быстрый доступ к информации для клиентов, что ускоряет принятие решений и повышает лояльность
Автоматизация обработки заказов и прозрачная аналитика через интеграцию с CRM, позволяющая контролировать KPI и источники лидов.
Позиционирование компании, как технологичной, современной и клиентоориентированной производственной организации.
Отзыв клиента
Аликеевич А.Э.
Генеральный директор ООО ИПО «Экотермо»
Компания «Экотермо» выражает благодарность агентству REOVAX за создание нашего нового сайта
https://ecothermo.com/. Команда разработки глубоко погрузилась в наш проект, что позволило нам не сильно вовлекаться в процесс, а заниматься своей непосредственной работой. Все пожелания с нашей стороны были учтены, правки в новый сайт вносились достаточно быстро. Всегда предоставлялись рекомендации как сделать лучше, а чего делать не стоит.

Особенно впечатлила оперативная поддержка на всех этапах работы – руководитель проекта Роман был всегда
на связи, даже в нерабочее время и выходные дни. Остались довольны работой специалистов агентства.

Со своей стороны, можем рекомендовать компанию REOVAX, как добросовестного подрядчика, к которому смело можно обращаться.

Хотите также или лучше? Получите экспертную оценку вашего проекта

Заполните форму и отправьте заявку — наш эксперт свяжется с вами для консультации и подготовит оптимальное решение вашей бизнес-задачи и варианты реализации.

После разговора вы получите:

  • Экспертную оценку вашей задачи
  • Предложение по оптимальному решению
  • Предварительный план работ
  • Оценку сроков и бюджета
  • Возможные риски и ограничения

Вы можете загрузить до 10 документов общим весом до 100 Мб