Главная
Кейсы
Салон красоты: Аура

+110% органического трафика и +70% заявок за 6 месяцев для салона красоты «Аура»

Кратко о задаче и исходном состоянии

Клиент пришел с целью – чтобы сайт начал регулярно приводить клиентов из поиска. На момент старта показатели были такими:

органический трафик ≈ 580 визитов / мес;
заявок (контактных форм, звонков с сайта) ≈ 38 / мес;
в индексе Google оставалось всего ~11 страниц (полезные страницы почти не индексировались), в одной из поисковых систем (локальная выдача) – порядка 67 страниц (избыточные и дублирующие страницы мешали выдаче);
среднее время загрузки страниц 6,2 с;
средний размер изображений ≈ 420 КБ;
доля мобильного трафика – ~72%;
поведенческие метрики: время на сайте ≈ 30 с, показатель отказов ≈ 52%.

Вывод: сайт присутствовал в поиске, но фактически не приводил клиентов – поэтому мы спланировали комплексную работу по трем направлениям: техническая основа, контент/семантика, UX и конверсия.

Подход – три стержня работы

Мы разбили проект на три направления, каждое с собственными задачами и метриками:

Техническая база и индексация – чтобы поисковики могли корректно сканировать и индексировать сайт.
Контент и семантика – чтобы страницы отвечали реальным поисковым запросам клиентов.
Юзабилити и конверсия – чтобы посетители выполняли целевые действия (запись, звонок).

Этапы работы: действия и цели по каждому направлению

Этап 1. Технический аудит и исправления (недели 1-4)

Что сделали:

Провели полный технический аудит: скан сайта, анализ логов индексации и проверка файла robots.txt.
Привели в порядок URL-структуру: нормализовали варианты с/без www, http/https, убрали проблемы с многократными слешами и случайными параметрами.
Настроили корректные 301-редиректы и добавили атрибут rel=”canonical” на дублирующиеся страницы.
Обновили robots.txt и сформировали корректную карту сайта sitemap.xml, загрузили ее в панели для поисковых систем.
Исправили битые ссылки и устранили «петли» редиректов.
Добавили базовую разметку (schema.org) для услуг и контактной информации.

Почему это важно:

Поисковые роботы должны понимать, какие страницы – главный источник контента, а какие – дубли. Без этого часть важного контента просто «не видна» или конкурирует сама с собой в выдаче.

Быстрые эффекты (после 3-6 недель)

В Google теперь проиндексировано ~38 страниц вместо прежних 11.
В процессе проверки сайта количество технических ошибок сократилось более чем на 90%.
Началось поступление новых страниц в индекс в течение 1-3 дней после публикации изменений.

Этап 2. Ускорение сайта и оптимизация ресурсов (недели 2-8, параллельно с техработами)

Что сделали:

Обновили CMS-ядро и плагины (в рамках доступного функционала), оптимизировали запросы к базе данных (индексы, очистка лишних записей).
Оптимизировали изображения: конверсия в современные форматы, ресайз и компрессия; внедрили lazy-loading для картинок за пределами первого экрана. Средний размер файла уменьшили с 420 КБ до 95 КБ.
Внедрили кэширование на стороне сервера и проверили заголовки кэша у статики.
Настроили сжатие ответов (gzip/deflate) и минимизацию CSS/JS.
Протестировали загрузку на мобильных устройствах и устранили критические блокирующие ресурсы.

Почему это важно:

Скорость напрямую влияет на поведение пользователя и на то, включат ли страницу в хорошие позиции поисковики. Медленные страницы отсекают пользователей и «портят» ранжирование.

Результат:

Среднее время загрузки упало с 6,2 с → 2,4 с;
Показатель отказов снизился;
Индексация новых страниц пошла быстрее – роботы обрабатывают сайт охотнее.

Этап 3. Семантика и контент (недели 3-16)

Что сделали:

Собрали семантическое ядро: ≈2 100 ключевых запросов, сгруппировали в ~140 кластеров (услуги, цены, портфолио, акции, информационные запросы).
Для ключевых кластеров составили карту страниц: какие запросы целить на существующие страницы, какие требуют новых посадочных страниц.
Подготовили и согласовали 28 обновленных страниц услуг и 10 статей в блог, каждая с контент-брифом (ключи, структура, ТЗ для копирайтера).
Оптимизировали Title/Description, прописали заголовки H1/H2, корректно расставили внутренние ссылки между релевантными страницами.
Добавили блоки «Вопрос – ответ» по популярным запросам – чтобы пользователям было проще находить нужную информацию.

Почему это важно:

Контент должен соответствовать реальным запросам – иначе даже технически идеальный сайт не приведет целевых посетителей. Блог и информационные страницы также помогают «ловить» длинные запросы и повышают доверие.

Контентный эффект (через 2-4 месяца после начала публикаций)

Новые и переработанные страницы начали входить в индекс и собирать показы: заметный рост показов по низкочастотным запросам.
Среди опубликованных материалов появились страницы, которые начали приводить целевых посетителей спустя 4-8 недель.

Этап 4. Юзабилити и конверсия (недели 4-20, постоянная работа)

Что сделали:

Упростили форму записи: с 6 полей – до 2 необходимых (имя + телефон/контакт) + необязательное поле «комментарий».
Перенесли форму в видимую область на всех ключевых страницах и добавили повторяющийся CTA в конце карточек услуг и на блоге.
Внедрили «доверительные» элементы: реальные фото сотрудников и работ, значки сертификатов, отзывы клиентов с датами.

Оптимизировали мобильную верстку – особенно страницы услуг и форму записи (72% трафика с мобайла).

Тестирование и корректировки:

Провели серию корректировок расположения формы и текста CTA (A/B тесты простого типа – заголовок/место формы).
Отслеживали и фиксировали точки оттока – корректировали контент и структуру.

Результат UX-работ:

Увеличение числа отправок форм после упрощения – заметный краткосрочный скачок, затем стабилизация на новом уровне.

Положительная динамика по показателям вовлеченности.

Дополнительная работа: локальная видимость и внешние упоминания

Параллельно мы оформили и оптимизировали карточку салона в локальных каталогах и на картах, обновили информацию и добавили фотографии. Также провели минимальную работу по размещению ссылок из местных тематических каталогов и партнерских публикаций – белая, мягкая ссылка от локальных площадок.

Итоги – что изменилось через 6 месяцев

Ключевые цифры (сравнение «до» → «после», 6 месяцев):

Органический трафик: 580 → 1 218 визитов / мес (+110%).
Заявки (сайтовые формы + звонки): 38 → 65 / мес (+71% ≈ +70%).
Google-индексация: ~11 → 38 страниц (после очистки дублирующих и неважных страниц).
Средняя скорость загрузки: 6,2 с → 2,4 с.
Средний размер изображения: 420 КБ → 95 КБ.
Топ-10 запросов в выдаче: Google – ~38 запросов; другая поисковая система – ~24 запросов.
Среднее время на сайте: 30 с → 1,5 мин (+30%).
Показатель отказов: 52% → 13% (−39 п. п.).

Доля прямых заходов: +22%.

Важно про конверсию

Трафик вырос быстрее, чем количество заявок – поэтому относительный показатель конверсии (заявки/визит) слегка уменьшился: с ~6.6% до ~5.3%. Это нормально в сценарии масштабирования: приходят дополнительные информационные и низкопороговые запросы. При этом абсолютный объем заявок вырос на ~70% – именно это и была цель бизнеса. Кроме того, улучшились качественные метрики: пользователи стали дольше находиться на сайте и просматривать больше страниц, что повышает шансы повторной конверсии и рекомендаций.

Конкретные бизнес-эффекты

Стабильный приток заявок прямо с сайта – клиент перестал зависеть исключительно от платной рекламы и соцсетей.
Снижение затрат на лидогенерацию: рост органики позволил планомерно сокращать бюджет на дорогостоящие объявления в пиковые месяцы.
Повышение узнаваемости: рост прямых заходов и просмотров страниц с портфолио привел к увеличению повторных обращений.

Более качественные заявки: за счет нового контента и честных описаний услуг снизился процент «пустых» звонков.